On répond à vos questions

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Produits & utilisation

Le sachet en coton est-il inclus avec l'infusion ? +
Oui, absolument ! Lorsque vous ouvrez le sachet kraft, vous trouverez le sachet en coton disposé au-dessus des plantes, prêt à être rempli et utilisé. Il est cousu à la main et muni d'une ficelle pour le refermer facilement.
Comment utiliser mon infusion pour le bain ? +
Il existe deux façons de profiter de votre infusion :

Méthode simple — Remplissez votre baignoire d'eau chaude (38–40 °C), placez le sachet en coton directement dans l'eau et laissez infuser quelques minutes.

Méthode concentrée (recommandée) — Faites bouillir de l'eau dans une grande casserole, plongez-y le sachet et laissez infuser 10 à 15 minutes. Versez ensuite cette infusion concentrée dans votre bain. Les actifs des plantes sont bien mieux extraits qu'à 38–40 °C, et les bienfaits sont décuplés.
Combien d'infusions peut-on faire avec un sachet ? +
Chaque sachet contient 150 g de plantes et permet entre 1 et 3 bains selon l'intensité souhaitée :
  • 1 bain très concentré et généreux
  • 2 bains équilibrés
  • 3 bains plus doux
Si vous utilisez le sachet deux jours de suite, c'est tout à fait possible. Au-delà, il vaut mieux les vider de préférence au compost.
Le sachet en coton est-il réutilisable ? +
Oui ! Le sachet en coton est cousu à la main et conçu pour durer. Videz les plantes au compost, rincez le sachet. S'il a été coloré par les plantes, faites-le tremper dans de l'eau avec du percarbonate de soude : il retrouvera sa blancheur. Il passe aussi en machine.

Le sachet peut ensuite être réutilisé de mille façons. Je partage des idées sur mon compte Instagram 🌸
Quelle est la différence avec une bombe de bain ? +
La différence est importante ! Contrairement à une bombe de bain, mes infusions sont composées à 100 % de plantes bio, sans agents moussants, colorants artificiels ni parfums de synthèse. Elles ne tachent pas votre baignoire et ne contiennent aucun composant agressif pour la peau.

Chaque synergie est pensée pour apporter de véritables bienfaits cutanés et sensoriels : apaisement, douceur, éclat… C'est un soin naturel complet, pas un simple effet visuel. Et parce que c'est entièrement naturel et vegan, vous pouvez profiter de votre bain en toute sérénité.
Quelles sont vos trois infusions et leurs bienfaits ? +
🌙 Bain de Lune — Lavande, camomille, mélisse, avoine. Une synergie apaisante et enveloppante, idéale le soir pour se détendre et préparer au sommeil.

☀️ Bain Doré — Verveine, souci, fleur d'oranger, écorce d'orange, avoine. Lumineuse et réconfortante, elle illumine la peau et l'humeur.

🌹 Bain de Vénus — Boutons de rose, hibiscus, guimauve, poudre de rose, sel d'Epsom. Douce et envoutante, elle chouchoute la peau en profondeur.
Comment est emballé le produit ? +
Les plantes sont présentées dans un sachet kraft avec fenêtre transparente pour les voir avant même d'ouvrir. À l'intérieur se trouve le sachet en coton bio (18 × 20 cm), cousu à la main avec une ficelle. Tout est pensé pour être beau, pratique et respectueux de l'environnement.
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Ingrédients & sécurité

Les plantes utilisées sont-elles bio ? +
Oui. Toutes les plantes sont 100 % bio, sélectionnées avec soin auprès de fournisseurs engagés. La provenance des plantes peut vous être envoyé par mail si vous le désiré. Les sachets sont préparés à la main, chez moi, en Franche-Comté.
Les produits sont-ils vegan ? +
Oui, mes infusions sont 100 % vegan. Elles ne contiennent que des plantes, fleurs, poudres végétales et sel d'Epsom — aucun ingrédient d'origine animale.
Puis-je utiliser l'infusion si j'ai la peau sensible ? +
Oui, mes infusions sont formulées avec des plantes douces et naturelles, sans composant agressif. Elles sont généralement bien tolérées par les peaux sensibles. Si vous avez une hypersensibilité connue à l'une des plantes listées dans la composition, je vous recommande de faire un test sur une petite zone de peau avant un bain complet, ou de consulter votre médecin.
Puis-je l'utiliser avec mes enfants ? +
Oui, mais avec quelques précautions selon l'infusion choisie :

Bain de Lune et Bain Doré sont en général doux et bien tolérés. Bain de Vénus contient du sel d'Epsom, qui est déconseillé chez les nourrissons.

Dans tous les cas, je vous recommande de consulter votre médecin ou pédiatre avant d'utiliser ces infusions avec un jeune enfant, par précaution.
Y a-t-il des allergènes à connaître ? +
Mes infusions ne contiennent pas d'allergènes majeurs déclarés. Elles sont composées exclusivement de plantes et fleurs naturelles bio. Si vous avez une sensibilité connue à l'une des plantes listées (lavande, camomille, rose, hibiscus…), consultez un médecin avant utilisation.
Les infusions sont-elles fabriquées artisanalement ? +
Entièrement. Chaque sachet est préparé à la main par moi-même, en Franche-Comté. Les synergies sont pensées et dosées avec soin, et chaque sachet en coton est cousu à la main. C'est un produit vivant, fait avec amour.
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Livraison & commandes

Livrez-vous partout en France ? +
Oui, je livre partout en France métropolitaine. Si vous êtes en DOM-TOM, n'hésitez pas à me contacter directement pour que nous trouvions une solution.
Quel est le délai de livraison ? +
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés en moyenne. Comme tout est préparé par mes soins, je fais de mon mieux pour expédier rapidement tout en soignant chaque colis.
Comment suivre ma commande ? +
Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée. Si vous ne recevez rien, pensez à vérifier vos spams ou contactez-moi directement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ? +
Contactez-moi le plus tôt possible après l'achat. Je ferai mon possible pour vous accommoder, mais une fois le colis expédié, il ne sera plus possible de l'intercepter.
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Retours & remboursements

Puis-je retourner mon produit ? +
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé.
Mon colis est arrivé abîmé. Que faire ? +
Je suis vraiment désolée si votre commande est arrivée endommagée. Contactez-moi dans les 48 h suivant la réception avec une photo du colis et du produit — je trouverai une solution : renvoi ou remboursement selon les cas.
Comment initier un retour ? +
Écrivez-moi par email ou via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Je vous répondrai rapidement avec les instructions à suivre.