Politique d’expédition
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Chaque commande est assemblée manuellement : ce délai permet de garantir la qualité et l’attention portée à chaque envoi.
Modes et frais de livraison (France métropolitaine)
- Point relais Mondial Relay : 4,50 € – offert dès 49 € d’achat – 3 à 5 jours ouvrés
- Livraison à domicile : 7,99 € – 2 à 4 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé afin de suivre l’acheminement du colis.
Colis non reçu ou retardé
En cas de retard inhabituel ou de problème de livraison, merci de nous contacter à :
📩 maisonherboriale@gmail.com
Nous ferons notre maximum pour vous accompagner et trouver une solution.
Chez Maison Herboriale, chaque commande est préparée avec attention. Merci de votre patience et de votre confiance.